315权益观察|仙股兑吧消费欺诈一天流水20亿，业绩却大幅下滑
《港湾商业观察》王璐
本身就处于仙股的兑吧(01753.HK)上了2025年央视315的“黑榜”。不出意外的话，3月17日开盘公司的股价将继续迎来压力。
据央视315报道，兑吧集团旗下兑捷网络、诺禾网络等公司通过"手机抽奖"模式实施消费欺诈，单日流水高达20亿元。
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一天流水20亿的欺诈暴利
据悉，电子发票平台“诺诺网”开具发票后，页面自动跳转至“大转盘”抽奖。用户抽中“200元话费券”后，需充值4000元话费分15个月使用，实际折扣率仅为5%。兑吧科技负责人直言：投100万当天回150万，用户遗忘率高达87%。
官网显示，兑吧集团是中国领先的用户运营SaaS服务商及互动广告运营商，为金融、互联网等行业的数万家客户提供了用户增长、活跃留存、流量变现的全周期运营服务。用户运营SaaS提供积分体系运营、会员营销运营、游戏化运营服务；互动广告平台提供媒体变现服务、广告投放服务。
天眼查显示，兑吧国内运营主体为杭州兑吧网络科技有限公司，成立于2011年5月。兑吧集团成立于2014年5月，2019年5月在香港联合交易所主板上市。
3月16日，兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司在其官方公众号发布致歉声明称，第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。同时该公司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。
“手机抽奖式欺诈，一天流水就有20亿”，引发网友众多热议与不满。
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一位资本市场律师告诉《港湾商业观察》，像兑吧这种新型商业欺诈行为，当引起相关部门高度重视，或进行联合执法，严查具体涉案金额。此外，消费者也可以凭借相关证据要求赔付。“而且，作为港交所上市公司，香港证监会及交易所也应对于公司是否涉嫌违法行为进行处理，如果投资者在相关期间受到损失，也应该要求公司赔偿。”
《港湾商业观察》王璐
本身就处于仙股的兑吧(01753.HK)上了2025年央视315的“黑榜”。不出意外的话，3月17日开盘公司的股价将继续迎来压力。
据央视315报道，兑吧集团旗下兑捷网络、诺禾网络等公司通过"手机抽奖"模式实施消费欺诈，单日流水高达20亿元。
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一天流水20亿的欺诈暴利
据悉，电子发票平台“诺诺网”开具发票后，页面自动跳转至“大转盘”抽奖。用户抽中“200元话费券”后，需充值4000元话费分15个月使用，实际折扣率仅为5%。兑吧科技负责人直言：投100万当天回150万，用户遗忘率高达87%。
官网显示，兑吧集团是中国领先的用户运营SaaS服务商及互动广告运营商，为金融、互联网等行业的数万家客户提供了用户增长、活跃留存、流量变现的全周期运营服务。用户运营SaaS提供积分体系运营、会员营销运营、游戏化运营服务；互动广告平台提供媒体变现服务、广告投放服务。
天眼查显示，兑吧国内运营主体为杭州兑吧网络科技有限公司，成立于2011年5月。兑吧集团成立于2014年5月，2019年5月在香港联合交易所主板上市。
3月16日，兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司在其官方公众号发布致歉声明称，第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。同时该公司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。
“手机抽奖式欺诈，一天流水就有20亿”，引发网友众多热议与不满。
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一位资本市场律师告诉《港湾商业观察》，像兑吧这种新型商业欺诈行为，当引起相关部门高度重视，或进行联合执法，严查具体涉案金额。此外，消费者也可以凭借相关证据要求赔付。“而且，作为港交所上市公司，香港证监会及交易所也应对于公司是否涉嫌违法行为进行处理，如果投资者在相关期间受到损失，也应该要求公司赔偿。”
在黑猫投诉平台上，截止3月16日，检索兑吧的投诉共计有5000多条，无法兑付或立减金领取失败被投诉众多，多位消费者质疑公司欺诈行为。
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另一家关联方诺诺网母公司航天信息(600271.SH)3月16日发布公告称，公司控股子公司浙江诺诺网络科技有限公司(以下简称诺诺公司)所运营的电子发票服务平台“诺诺网”存在消费者开具电子发票后，页面自动跳转到第三方“大转盘”游戏等问题。
经核查，现说明如下：“诺诺网”是由诺诺公司运营的以财税服务为基础的互联网平台。诺诺公司的主营业务包括财税服务业务、数科业务等，“诺诺网”的主要功能是为用户提供线上线下相结合的财税服务。平台推广服务类业务并非诺诺公司及“诺诺网”的主营业务，占诺诺公司营业收入的比例极小，在相关业务合作中依据商业规则仅收取服务费，未参与相关业务运营及分成。
本公司及诺诺公司不持有杭州兑捷网络科技有限公司(以下简称兑捷公司)及杭州兑吧网络科技有限公司等关联方股权，也不存在除平台推广服务类业务外的其他业务合作，诺诺公司从未授权其以“诺诺网”名义开展任何诱导性营销活动。诺诺公司已终止与兑捷公司等相关方业务合作，后续公司将持续关注该事项的进展，并依规履行信息披露义务。
诺诺公司目前已暂停了平台推广服务类业务，后续将以此为鉴、举一反三，持续优化服务体验，坚决维护消费者权益。
02
营收净利润却大幅下滑
即便拥有如此“非常般”欺诈获利手法，但上市主体的兑吧业绩却并不乐观。
根据东财数据显示，2021年-2023年，兑吧实现营收分别为13.12亿、16.17亿和10.96亿，同比增长分别为22.56%、23.17%和-32.18%；归母净利润分别为-1177万、-4590万和3045万，同比增长分别为81.48%、-289.85%和166.34%。
2024年上半年，兑吧实现营收4.583亿，同比下滑-35.31，归母净利润-1908万，同比下滑186.39%。
毛利率方面，2021年-2023年及2024年上半年，公司分别为28.23%、19.12%、22.30%和13.42%。
兑吧表示，2024年上半年由于行业增长不确定性的影响，广告客户未来预算趋于收紧，互联网广告业务的规模出现较为明显的缩减。同时，为向广告主提供更好的广告服务，公司继续加大采购优质平台流量的比例，故互联网广告业务成本进一步上升，导致盈利下滑。
截止2024年6月30日，531名付费客户(2023年上半年：519名)已使用本集团的付费服务，包括170名金融行业客户(2023年上半年：185名)及361名其他行业客户(2023年上半年：334名)。
同一时间，公司已在957个内容分发渠道(主要包括移动Apps)投放互联网广告，以及互联网广告业务服务的广告客户(通过广告代理商客户或作为公司的直接客户)为517名。
显然，在315的负面冲击之下，兑吧的客户与分发渠道都将面临着流失的风险，这无疑对于当前并不理想的业绩可谓雪上加霜。(港湾财经出品)
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