2025乌镇健康大会：京东健康引领医药健康产业数字化转型
4月9日，2025乌镇健康大会-京东健康特约专场成功举行。本次专场以「聚势共生数智变革解锁新增长曲线」为主题，汇聚了众多医药健康领域的行业先锋、企业领袖与生态伙伴，共同探讨在数字化浪潮下，医药健康产业的未来增长机遇。京东健康作为国内领先的医疗健康服务企业，正通过一系列创新实践和全域增长策略，为医药健康产业注入全新的活力。
政策与市场需求双重驱动积极构建药品全域营销新生态
当前，医药行业的变革浪潮由政策与市场双重驱动。国家集采常态化加速了处方外流进程，今年四月，第十批国家药品集采中选结果将在全国正式执行，院内市场占比持续收缩，而线上医保支付政策的开放则为院外市场释放出万亿级蓝海。与此同时，用户健康意识的觉醒催生了多元需求。在这一背景下，药企的竞争焦点已从“渠道争夺”转向“用户价值深耕”，而数字化能力成为破局关键。
作为国内收入规模最大的药品零售渠道，京东健康通过“全域营销、全场景覆盖、无限货架、AI驱动”四大能力构建生态闭环。依托覆盖全国30个GSP药品仓、90%以上订单次日达的供应链网络，京东健康不仅实现了慢性病用药周期(DOT)延长45%的服务突破，更以“无限货架”模式孵化出多个爆款案例。例如，某儿童流感用药品牌通过“患教科普+全域曝光+线上线下联动”的组合拳，首发单周销量突破千盒；某OTC品牌礼盒装新品上市后，凭借站内外资源整合，迅速实现110万PV曝光，销售贡献占比达10%。
在全域营销方面，京东健康通过站外洞察市场、站内高效承接，打破了流量壁垒，实现了站内外高效协同。通过线上全媒体布局和线下全场景覆盖，京东健康为品牌提供了精准的用户触达和高效的流量转化。例如，通过京准通平台，京东健康为品牌提供了自主可控的广告营销工具，帮助品牌触达用户、培养品牌心智，同时助力品牌销量增长。
4月9日，2025乌镇健康大会-京东健康特约专场成功举行。本次专场以「聚势共生数智变革解锁新增长曲线」为主题，汇聚了众多医药健康领域的行业先锋、企业领袖与生态伙伴，共同探讨在数字化浪潮下，医药健康产业的未来增长机遇。京东健康作为国内领先的医疗健康服务企业，正通过一系列创新实践和全域增长策略，为医药健康产业注入全新的活力。
政策与市场需求双重驱动积极构建药品全域营销新生态
当前，医药行业的变革浪潮由政策与市场双重驱动。国家集采常态化加速了处方外流进程，今年四月，第十批国家药品集采中选结果将在全国正式执行，院内市场占比持续收缩，而线上医保支付政策的开放则为院外市场释放出万亿级蓝海。与此同时，用户健康意识的觉醒催生了多元需求。在这一背景下，药企的竞争焦点已从“渠道争夺”转向“用户价值深耕”，而数字化能力成为破局关键。
作为国内收入规模最大的药品零售渠道，京东健康通过“全域营销、全场景覆盖、无限货架、AI驱动”四大能力构建生态闭环。依托覆盖全国30个GSP药品仓、90%以上订单次日达的供应链网络，京东健康不仅实现了慢性病用药周期(DOT)延长45%的服务突破，更以“无限货架”模式孵化出多个爆款案例。例如，某儿童流感用药品牌通过“患教科普+全域曝光+线上线下联动”的组合拳，首发单周销量突破千盒；某OTC品牌礼盒装新品上市后，凭借站内外资源整合，迅速实现110万PV曝光，销售贡献占比达10%。
在全域营销方面，京东健康通过站外洞察市场、站内高效承接，打破了流量壁垒，实现了站内外高效协同。通过线上全媒体布局和线下全场景覆盖，京东健康为品牌提供了精准的用户触达和高效的流量转化。例如，通过京准通平台，京东健康为品牌提供了自主可控的广告营销工具，帮助品牌触达用户、培养品牌心智，同时助力品牌销量增长。
在用户心智层面，京东健康基于互联网医院平台、到家快检服务、以及全渠道全履约时效的药品零售服务，已具备“医+检+诊+药”服务闭环能力。而3000+疾病指标的知识图谱，则为用户提供从风险预警到个性化健康方案的全周期支持。未来京东健康将重点开放中药饮片、DTP药房等细分领域能力，通过“品牌旗舰店+医疗机构旗舰店”模式，突破地域限制，打造线上线下一体化的超级药房生态。
技术驱动药品即时零售革新TBUS策略助力药企全方位增长
随着消费者对即时性和便利性的需求不断提升，即时零售正在成为医药零售的新趋势。京东健康通过“到店+到家”的模式，为用户提供了快至9分钟的极致履约服务。
京东健康O2O业务的核心在于其独特的TBUS策略，即流量(Traffic)、品牌(Brand)、用户(User)和供给(Supply)的全面优化。通过精准的用户触达、高效的流量转化、强大的品牌塑造和灵活的供给优化，京东健康O2O业务为药企提供了全方位的支持。
在TBUS策略中，流量获取与转化是关键。京东健康通过站内流量获取和站外流量获取，实现了精准的用户触达。例如，通过京准通平台的搜索广告和推荐广告，京东健康为药企提供了高效的流量入口。同时，通过更多高效触达用户的工具和手段，帮助品牌获取新用户，沉淀用户资产，实现长期增长。
品牌塑造方面，京东健康通过全链路可控的自营O2O模式，为药企提供了新的通路。例如，通过自营门店的专属骑手和营销创意，京东健康帮助药企在情人节等特殊节日实现了品牌破圈。此外，京东健康还通过场景化营销，将品牌价值与用户需求紧密结合，提升了品牌的市场认知度。
京东健康O2O业务的成功离不开其强大的技术支撑。通过AI赋能增长，京东健康构建了一个以用户为中心的数智化健康解决方案。例如，通过健康检测和风险预估，京东健康为用户提供更精准的健康建议。同时，通过智能药师和智能心理咨询师等AI工具，京东健康为用户提供了便捷的用药咨询和心理健康服务。
此外，京东健康还通过数据驱动优化供给。通过数字工具，京东健康为药企提供了从任务定制到监控结算的全流程渠道管理服务。这种数据透明的供给优化模式，不仅降低了药企的渠道管理成本，还为连锁药店提供了精准的市场洞察，实现了平台生态的繁荣。
2025乌镇健康大会的京东健康特约专场，不仅展示了京东健康的创新实践，也为医药健康行业的未来发展提供了宝贵的思路。通过数智化升级、用户体验重构和全域增长策略，京东健康正与行业伙伴携手共进，通过技术创新和生态协作，共同开创医药健康领域的新未来。
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