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个别电商货不对板、客服已读不回 网上攒金珠靠谱吗

中国经济网-经济日报

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  随着金价上涨,攒金珠成为一种热门的投资和理财方式。然而,个别电商存在货不对板、逾期发货、客服已读不回等问题,其中,有些不法行为侵犯了消费者公平交易权,扰乱了市场秩序。

  

  网上攒金珠的销售方式,因涉及某一特定时点对黄金的买卖交割而脱离了现货交易,具备了一定的“类期货”特征。期货的风险比现货要高很多,一旦黄金价格大幅波动,就会产生风险溢出。

  

  近年来,随着金价上涨,攒金珠成为一种热门投资和理财方式。有消费者表示,自己热衷于买金珠就是因为相较于一次性买个金首饰,买金珠不会很心疼,攒起来更有动力。然而,这股看似吸引人的攒金珠潮流背后,却隐藏着一些消费陷阱。有消费者投诉,个别电商存在货不对板、逾期发货、客服已读不回等问题,在社交媒体上引发讨论。

  

  消费者丁女士告诉记者,前一段时间,她在网上刷到一篇如何“薅羊毛攒金珠”攻略,抱着试一试的心态,就按照教程买了一颗,每克价格确实比市场价便宜了10多元。具体是,每天在某电商平台的“签到领现金”页面抢优惠券,然后做各种任务兑换元宝,最后从特定活动界面进入直播间将元宝兑换成红包,在指定商家店铺购买金珠时进行抵扣。

  

  丁女士表示,自己一共通过做任务低价买了3颗金珠,共0.08克,但是因为总量没攒满1克,商家需要在60天后才能发货。等待了两个多月,最终却只收到2颗共0.04克的金珠。到货之后联系商家,客服一直已读不回,去直播间询问却被拉黑了。

  

  将自己的遭遇发到社交平台后,丁女士的评论区聚集了不少有类似经历的消费者。“发货慢、克数少,退差价更是难上加难,看见金价涨了就说不按实时金价退款。”“我买了13颗金珠,结果只收到1颗,而且总克重还少了0.23克。”“我收到的也都比直播间页面上写得少,客服还说是因为我自己的秤不准。”“我去黄金回收的地方卖,结果烧了之后只剩下不到一半的重量。”

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